無障礙生活資料

新世界第一渡輪服務有限公司

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透過交互式話音回應系統，新渡輪提供24小時顧客服務電話專線服務。顧客服務電話專線於辦公時間由顧客服務主任親自接聽，解答乘客查詢及提供適時協助；於非辦公時間內，乘客亦可透過系統收聽航班資料或於留言信箱留言，方便乘客隨時表達對新渡輪的意見。

顧客服務主任的辦公時間為星期一至五的上午9時至下午12時55分和下午2時15分至下午5時及星期六上午9時至下午12時(星期日及公眾假期除外)。

顧客服務電話專線

香港: (852) 2131 8181

顧客服務傳真專線

香港: (852) 2131 8877

專用電子郵箱

ferry_ideas@nwff.com.hk