無障礙設施投訴
- 成功投折個案2320
特別說明:由於資源所限,本會原則上只服務傷殘人士並以服務會員爲先,並不接受匿名投訴。
本會自開展全港18區無障礙環境普查以來,不斷發現一些公共場所存在無障礙設施不足甚至完全缺乏、部分設施存在錯誤等等問題,於是本會自2008年7月開始正式增設「投訴小組」,由總幹事王素琴女士親任投訴專員,充當香港「無障礙督察」之角色,對調查過程中發現的問題及會員反映的問題進行及時而有力的投訴與跟進,直到問題得到解決。可喜的是大多數個案(包括政府和私人機構的設施)都得到了比較滿意的結果。所有投訴的個案均及時在本會網站登出(每月最多可達20餘個個案投訴成功。)。
這一舉措可謂立竿見影,有力促進了香港無障礙環境的改善,直接令廣大障殘人士和弱勢群體受益,並有助於提升香港的國際形象。
日期 | 地址 | 項目 共找到2320項資料 |
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2024年04月30日 | 香港 中環 美利大廈外 | 本會促美利酒店修復通往山頂纜車中環總站的升降機 |
2024年04月17日 | 香港 柴灣 漁灣社區會堂 | 本會促漁灣社區會堂全面提升無障礙設施 |
2024年04月16日 | 九龍 觀塘 坪石邨 | 本會促坪石邨分階段改善商鋪通道設施 |
2024年04月15日 | 香港 中環 纜車總站門外 | 本會促中環山頂纜車總站的士站新增下斜路緣和過路處 |
2024年04月12日 | 九龍 黃大仙 龍和樓 | 本會代會員跟進龍和樓側門斜板問題 |
2024年03月07日 | 九龍 佐敦 柯士甸道龍堡國際賓館門口 | 本會終止會員不合理投訴個案跟進 |
2024年02月07日 | 九龍 油麻地 奥海城二期商場 | 本會促奧海城二期商場改善暢通易達廁所設施 |
2024年01月16日 | 新界 沙田 馬鞍山 | 本會代會員跟進港鐵馬鞍山站升降機故障和排隊事宜 |
2024年01月15日 | 新界 將軍澳 東港城商場 | 本會代會員跟進東港城顧客服務台設施及職員服務問題 |
2024年01月12日 | 新界 荃灣 南豐紗廠 | 本會促南豐紗廠改善無障礙設施 |
2024年01月05日 | 九龍 九龍灣 宏天廣場 | 本會跟進宏天廣場暢通易達洗手間摺合扶手問題 |
2023年12月21日 | 九龍 九龍灣 近港鐡站B出口的行人天橋 | 本會促九龍灣無障礙行人天橋完善指示標誌 |
2023年12月06日 | 香港 南區 葛量洪醫院 | 本會代會員跟進冠忠無障礙巴士客服失誤 |
2023年11月10日 | 九龍 油尖旺 油麻地文明里 | 本會促路政署修整油麻地文明里嚴重破爛的行人路 |
2023年11月01日 | 香港 筲箕灣 明華大廈 | 本會代會員跟進明華大廈的無障礙巴士班次問題 |
2023年10月30日 | 九龍 油麻地 廣華醫院 | 本會促廣華醫院將安裝錯誤的緊急召喚鐘按鈕移至合理位置 |
2023年10月25日 | 新界 將軍澳 康城商場 | 本會促康城商場改善多項無障礙設施 |
2023年10月25日 | 九龍 油塘 港鐵油塘站月台 | 本會代會員跟進港鐵油塘站月台升降機故障後的服務問題 |
2023年10月17日 | 新界 將軍澳 康城站公共運輸交匯處 | 本會促運輸署於康城站公共運輸交匯處的士站設置下斜路緣 |
2023年10月17日 | 九龍 新蒲崗 啟鑚商場 | 本會促啟鑽商場改善危險設施 |
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